Обзор сервиса email рассылок Mailchimp
Mailchimp — сервис email-рассылок, который подходит вебмастерам с небольшим бюджетом и крупным компаниям. Платформа отличается удобством интерфейса, в котором смогут разобраться даже те, кто ни разу не делал рассылки. У Mailchimp есть библиотека изображений и шаблонов для оформления писем, опции автоматизации, A/B-тестирования, интеграции с другими сервисами.
На настоящий момент Mailchimp недоступен пользователям из России в связи с санкциями. О возможных снятиях ограничений будет сообщено в новостях. Пока платформой могут пользоваться специалисты, территориально находящиеся в других странах.
Mailchimp — Обзор сервиса
Mailchimp — сервис для email-маркетинга, который предоставляет инструменты для привлечения и удержания клиентов. С помощью опций платформы можно управлять базой подписчиков, отключать неактивные адреса, анализировать показатели доходимости, открываемости, переходов по ссылкам из письма.
Mailchimp охватывает такие бизнес-процессы email-маркетинга, как:
- Создание рассылок. Создать кампанию можно сразу после добавления списка контактов. Можно настроить регулярные кампании — письма в формате html, простые текстовые рассылки и RSS-кампании, позволяющие делиться с подписчиками свежими материалами блога.
- Автоматизация. Есть возможность настраивать рассылку в зависимости от целевых действий пользователей и сегментов аудитории. Алгоритмы изучают и предоставляют данные по наиболее удачному времени отправки писем — показывают часы и дни, когда письма лучше открываются.
- Интеграция. Mailchimp предоставляет интеграцию с более чем 300 сторонними сервисами, включая CMS для интернет-магазинов. Можно настроить рассылку для сайтов на WooCommerce, Magento, Shopify и других коммерческих движках. В письма можно интегрировать скидочные промокоды, тем самым увеличивая конверсии и продажи.
Возможности Мейлчимпа
Mailchimp предоставляет презентабельные и адаптивные шаблоны писем. Есть возможность кастомизированного дизайна рассылок.
При работе в редакторе можно увидеть письмо в режиме предпросмотра глазами клиента, настроить группы людей, кому какие письма должны быть отправлены.
Есть опция сегментирования аудитории. Mailchimp позволяет формировать воронки, управлять рассылкой на основе пользовательского поведения, выделенных сегментов, знаменательных дат. Например, рассылать поздравительные письма в дни рождения пользователей. Если клиент положил товар в корзину, но не купил, приходит письмо с напоминанием. A/B-тестирование позволяет проанализировать разные сценарии рассылки и шаблоны.
Также можно настроить ретаргетинг. Например, когда клиент побывал на сайте, что-то купил или пока только посмотрел товары — ему приходит письмо с информацией о возможных скидках. Тем самым повышается вероятность покупки и увеличивается средний чек.
Mailchimp располагает возможностями для создания лендингов. Можно комбинировать посадочные страницы с кампаниями рассылок, продвигать специальные предложения. Есть опция создания регистрационных форм. Лид-формы встраиваются на страницы сайта, также можно настроить всплывающее окно.
Тарифы и стоимость
У Mailchimp есть бесплатный тариф Free. Он отправлять до 2 500 писем в месяц по списку контактов до 500 адресов. На этом тарифе можно заводить один пользовательский аккаунт. Такой тариф подойдет начинающим вебмастерам, либо тем, у кого небольшой объем клиентской базы.
Для средних и крупных компаний разработаны платные тарифные пакеты:
- Essentials — $11 в месяц. До 50 000 писем по базе 5 000 контактов.
- Standart — $17 в месяц. До 100 000 писем по базе 6 000 контактов.
- Premium — $299 в месяц. До 150 000 писем по базе любого количества контактов.
Плюсы и минусы Mailchimp
Преимущества сервиса рассылок Mailchimp:
- бесплатная версия, не ограниченная по времени;
- понятный и простой редактор писем;
- удобный интерфейс, в котором легко разобраться;
- широкие опции для аналитики, A/B-тестирования, настройки сценариев цепочек писем;
- наличие базы знаний, учебных материалов, форума с вопросами и ответами.
Недостатки:
- техподдержка доступна только по email или через чат в рабочее время;
- на бесплатной версии нет возможностей для автоматизированных путей клиента и прогнозирующей сегментации;
- для настройки некоторых форм нужно знать CSS.
Альтернативы Mailchimp
Среди альтернатив сервиса Mailchimp можно выделить платформы для email-рассылок Unisender, Sendpulse, Sendinblue, GetResponse.
Вывод
Mailchimp подходит для создания успешной кампании email-рассылок. Интерфейс удобен для новичков и опытных пользователей. Функционал позволяет настраивать сценарии воронок, выделять сегменты аудитории и проводить аналитику. Для базовых задач и небольшой базы подписчиков достаточно бесплатного тарифа, который предоставляет практически все опции, какие есть в платных пакетах.
